Провоз багажа теперь регулируется более детально. Количество мест для багажа и условия его транспортировки (платной или бесплатной) определяются непосредственно перевозчиком. При необходимости крупногабаритный багаж, не помещающийся в багажное отделение, допускается размещать в салоне автомобиля — при условии, что это не создаёт угрозы безопасности и не мешает управлению транспортным средством. Отдельно закреплено право инвалидов на бесплатный провоз кресел-колясок.

Перевозка животных регламентируется строгими правилами: собаки должны быть в намордниках и на поводках с подстилками, а мелкие животные и птицы — в закрытых контейнерах с доступом воздуха. Перевозчик вправе устанавливать дополнительные требования, не противоречащие законодательству.

Информационная открытость стала обязательным требованием для перевозчиков. При наличии разных тарифов на маршруте компании обязаны заранее информировать пассажиров об уровне комфорта транспортного средства, включая наличие кондиционера, аудио- и видеоаппаратуры, багажных полок и санузла. Эти сведения должны быть доступны на сайте, в приложении и в точках продажи билетов.

Оплата багажа теперь оформляется по единому стандарту: пассажир обязан предъявить квитанцию на провоз багажа или ручной клади сверх нормы представителю перевозчика или контролирующему лицу.

Правила для животных предусматривают бесплатный провоз мелких питомцев в контейнерах суммарным размером до 120 см по трём измерениям. Перевозчик может устанавливать более крупные допустимые размеры клеток или сумок.

Обновлённые правила вступят в силу 1 сентября 2026 года и будут действовать до 1 сентября 2032 года.